L’Internet des Objets et le nouveau monde de la communication multilingue

L’Internet des Objets et le nouveau monde de la communication multilingue

Droits réservés : America Economia/Worldcrunch – Par Marcela Arbeláez

Le futur de la traduction passe nécessairement par la multiplication de services à haute vitesse, à même de satisfaire l’utra-rapidité qu’induit le fameux Internet des Objets (IdO). En permettant à une foule d’appareils de se connecter non seulement à Internet mais également entre eux, l’IdO s’apprête à transformer notre cadre de vie comme notre cadre de travail. Pour tenir la cadence face à l’émergence de ce flux infini de tâches et cet échange quasi-instantané de données, le monde de la traduction va devoir changer radicalement s’il veut continuer à satisfaire les exigences des clients. Lire la suite

L’intelligence artificielle, le prochain « grand pari » du commerce en ligne

L’intelligence artificielle, le prochain « grand pari » du commerce en ligne

Droits réservés – The Daily Telegraph/Worldcrunch – Isabelle Fraser

L’intelligence artificielle tient entre ses mains le futur du commerce en ligne. C’est l’avis des grands chefs d’entreprises, qu’elle assiste pour satisfaire les besoins des clients. L’un de ces patrons, Alex Baldock, PDG de Shop Direct aux commandes des sites Very.co.uk et Littlewoods, a déclaré lors du Telegraph Festival of Business à Londres le 8 novembre dernier, que l’intelligence artificielle représentait le prochain « grand pari » de son entreprise. Lire la suite

Des applis plus « intelligentes » avec le deep learning

Des applis plus « intelligentes » avec le deep learning

Alors que l’IA, l’intelligence artificielle, est considérée comme une évolution incontournable pour accompagner les entreprises dans leur mutation digitale, cette révolution technologique, appelée aussi « information cognitive », commence à investir le marché pour offrir aux entreprises, aux DSI et aux métiers, notamment avec le machine learning et le deep learning, de nouveaux services plus « intelligents ». Lire la suite

Comment le Deep Learning Permet à l’IA de Faire des Pas de Géant

Comment le Deep Learning Permet à l’IA de Faire des Pas de Géant

La nature a donné aux êtres humains une étonnante capacité à apprendre. Depuis notre naissance, nous apprenons des tâches complexes, comme le langage et la reconnaissance d’images, et nous continuons tout au long de nos vies à modifier et à développer ces premières expériences d’apprentissage. Il semble donc naturel d’utiliser le concept de l’apprentissage, du développement des connaissances, la capacité à modéliser et à prédire des résultats et d’appliquer l’ensemble de ses compétences à des processus et à des tâches liées à l’informatique. La terminologie utilisée pour décrire les technologies impliquées dans ce paradigme de l’informatique est l’Intelligence Artificielle (IA). Lire la suite

Comment la Digitalisation de l’Immobilier façonne-t-elle l’avenir ?

Comment la Digitalisation de l’Immobilier façonne-t-elle l'avenir ?

Il existe une vidéo étonnante datant des années 1960 appelée « La Maison du Futur : An 1999 après Jésus-Christ » (The Home Of The Future : Year 1999 A.D.). Dans cette vidéo, un passage laisse présager de ce qui est à venir. Elle montre une « femme au foyer » parlant à son mari et à son fils via une connexion vidéo utilisant la VoIP et ce qui ressemble à une ébauche de système d’Internet of Things (ou Internet des Objets). Cette maison du futur intégrait l’utilisation de la technologie pour une vie plus facile ; c’était excitant et nouveau. Revenons à la première moitié du 21ème siècle et nous nous retrouvons en transition dans une 4ème révolution industrielle. Cette révolution est exprimée sous forme de numérisation de notre mode de vie. Du transport à la santé, de l’éducation à l’usine, tout ce que nous faisons et utilisons est en train d’être numériquement transformé. La numérisation que nous observons aujourd’hui créée la « maison du futur », mais d’une manière que nous n’avions jamais vraiment envisagée. La numérisation s’invite dans l’immobilier et est en train de le métamorphoser. Cette transformation numérique est définitive et globale. Elle touche tous les aspects du secteur, de la construction à la gestion de patrimoine, du marketing à la vente, de notre environnement domestique et professionnel. Lire la suite

Intelligence artificielle, robots et services financiers

Intelligence Artificielle : Robots et Finance

L’IA se fait une place dans les Services Financiers en automatisant les processus, en identifiant des modèles à partir de données volumineuses (Big Data) et en interagissant avec les humains par le biais de la parole. Quels domaines des Services Financiers ne seront PAS affectés, et comment les consommateurs achèteront-ils des services bancaires et d’assurance dans le futur ? Lire la suite

Objets connectés : Comment réussir un projet IoT ?

Comment réussir un projet IoT ?

Nouveaux usages et produits, innovations technologiques mais aussi nouvelles relations clients, nouveaux modèles économiques… Le raz-de-marée des objets connectés est inéluctable. Comment appréhender cette révolution ? Si l’IoT (Internet of Things) est créateur de croissance et de valeur, mettre en oeuvre un tel projet exige une démarche nécessairement itérative, souple et collaborative qui prenne en compte immédiatement les impératifs de sécurité. Lire la suite

L’Internet des objets menace la vie privée des plus jeunes

L’Internet des objets menace la vie privée des plus jeunes

Droits réservés – The Washington Post/Worldcrunch- Karen Turner

« Au final, Alexa c’est un peu ma nouvelle meilleure amie », écrit Rebecca Hanover sur son blog Mommyproof. Et on comprend vite ce qui enchante tant cette mère de jeunes enfants : elle détaille les joies de l’assistant virtuel Amazon Echo, qui lui sert à la fois d’aide culinaire, divertit les enfants et s’occupe de la musique. « Ca peut paraître bizarre, mais Alexa c’est ma petite alliée fidèle, qui le soir venu m’épaule sereinement à l’heure fatidique du dîner ». Lire la suite

Construire les centres de contacts de demain

Construire les centres de contacts de demain

L’essor du digital (smartphones, tablettes, internet des objets…) entraine une démultiplication des canaux d’interactions à distance entre les clients et les entreprises. Les comportements des clients deviennent presque compulsifs pour obtenir une réponse satisfaisante en temps réel quelle que soit la demande adressée au service client.  Les entreprises doivent repenser sans cesse leur positionnement . Comment doivent-elles se préparer aux changements à venir ? Quelles sont les stratégies à mettre en œuvre ? Comment la relation client de demain sera-t-elle intégrée dans ces stratégies d’entreprises ? Comment les centres de contacts actuels, piliers de la relation client, évolueront-ils pour répondre à ces changements ? Deux choses sont certaines : la technologie ne cessera d’évoluer et le niveau d’exigence des clients sera de plus en plus fort. Lire la suite