Infographie : Les Européens toujours plus mobiles et connectés

Les 6 et 7 mars derniers, le Palais des Congrès était envahi par près de 13 000 visiteurs de tous horizons : éditeurs de logiciels, spécialistes de l’analyse ou de la visualisation de données, intégrateurs, etc. La cause ? Le Congrès Big Data, un événement annuel qui regroupe tout l’écosystème pendant 2 jours. Le succès rencontré montre bien que le domaine est en pleine croissance. Lire la suite

Retour sur le Mobile World Congress

Comme chaque début d’année, Barcelone recevait tout l’écosystème mobile pour le Mobile World Congress. Ce salon est traditionnellement l’occasion pour les constructeurs de mobiles, opérateurs majeurs et fabricants de composants électroniques, d’annoncer leurs nouveautés. Nous y étions pour tout savoir des grandes tendances de la mobilité mondiale.

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Pourquoi concevoir en « Mobile First » ?

Mobile First

Qu’est-ce « Mobile First » signifie ?

Le design « Mobile First » se réfère à la philosophie suivante : une solution doit être conçue pour les écrans de petite taille, avant d’être conçue pour les écrans de grande taille. L’idée sous-jacente est qu’il est beaucoup plus facile d’agrandir l’échelle d’un design, que d’essayer de comprimer des éléments dans un espace plus petit. Lire la suite

L’intelligence artificielle évolutive de marque – une nouvelle expérience client personnalisée ?

Dans les cinq prochaines années, l’intelligence artificielle pourrait potentiellement transformer la façon dont les commerçants personnalisent leur relation avec leurs clients. Chaque visite pourrait devenir  une expérience unique, mémorable et bien différente de ce que peuvent offrir les disrupteurs numériques. Lire la suite

La technologie au service des institutions de microfinance

Un des moyens qu’a une institution de microfinance pour augmenter son efficacité est d’optimiser le travail des responsables crédits étant donné qu’ils sont au cœur de l’activité de l’institution. En effet, mettre à leur disposition certains outils technologiques améliore la couverture géographique de l’institution, la prise d’informations des responsables au niveau du client, et encore le taux de remboursement des clients à haut risque. Lire la suite

L’avenir des transports est digital : gestion des infrastructures

Au cours de notre troisième et dernière immersion dans l’avenir des transports, nous allons explorer l’utilisation des technologies numériques au sein de la gestion des infrastructures. Comment le numérique améliore-t-il la maintenance et l’efficacité globale de gestion des infrastructures ? Mais également dans quelle mesure il permet de réduire les coûts et améliorer l’expérience utilisateur. Lire la suite

L’avenir des transports est digital : les utilisateurs

Cette série de trois articles sur la digitalisation du transport est l’occasion d’explorer certains des aspects incontournables de ce nouveau paradigme :

  1. Le client
  2. La gestion des services
  3. L’infrastructure

Ce premier article se place du côté client, force motrice de la digitalisation du service. Lire la suite

Le Digital Learning, une nouvelle réalité ?

Le digital learning est devenu une expression à la mode et une tendance que la plupart des entreprises ont commencé à adopter. Le digital learning semble être « la solution parfaite » dans notre vie professionnelle où l’aspect numérique domine. Mais n’est-ce pas un peu plus compliqué que ce que l’on observe ? Lire la suite