L’usager 3.0 pousse l’assureur à se réinventer

The Customer 3.0 is pushing insurers to reinvent themselves

Avec la révolution digitale qui touche à tous les secteurs, et notamment les assurances, le client prend de plus en plus le pouvoir. À la fois pressé, exigeant et ultra-informé, le consommateur pousse l’assureur à se réinventer, bousculant ainsi les stratégies traditionnelles de marketing. Portrait de « l’usager 3.0 » et les solutions innovantes à lui apporter. Lire la suite

Le SOC du futur sera boosté par l’intelligence artificielle

Certains le voient comme le début d’un monde nouveau alors que d’autres ont peur du volume gigantesque qu’il représente. Une chose est sûre, le Big Data est au coeur des préoccupations actuelles. L’écosystème dans lequel nous vivons, rempli de systèmes d’information personnels (smartphones, tablettes …) et d’objets connectés fait s’accroître le volume de données de façon exponentielle. Au point qu’aujourd’hui, l’intelligence humaine seule ne soit plus en mesure de le traiter.

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Retour sur la conférence AI Europe 2016

Conférence AI Europe

Plus de 1000 personnes présentes, 50 speakers, 30 exposants. J’ai eu la chance d’assister, les 5 et 6 décembre à la première édition de la conférence AI Europe 2016 qui se tenait à Londres. Les grands acteurs de l’intelligence artificielle étaient au rendez-vous (Microsoft, Bell Labs, Uber, Samsung, Nvidia …) ainsi que plusieurs startups innovantes (Blippar, DreamQuark …) basées sur des modèles de machine learning ou deep learning. Lire la suite