[Infographie] Numérisation des services publics européens : bilan positif

service public barometre digital gouv 2017_FR

Appréciés et attendus, voici les deux termes qui définissent le sentiment des Européens à l’égard des Services Publics Numériques. Si la satisfaction quant aux outils actuels est de mise (62 % de réponses positives moyennes), les citoyens attendent beaucoup de la modernisation de leurs administrations. L’étude menée par Ipsos pour Sopra Steria révèle pour la troisième année consécutive les attentes des Français et de leurs voisins européens vis-à-vis de l’État. Si deux tiers des interrogés apprécient les portails, 88,25 % d’entre eux sont impatients de voir des efforts supplémentaires. Lire la suite

Les français et la transformation numérique de l’Etat

Sopra Steria a lancé avec Ipsos la première édition du baromètre Digital Gouv’. Il en ressort notamment que la transformation numérique des services de l’Etat est en marche et que pour 75% des français interrogés, ce projet doit être une priorité, en particulier dans les domaines de l’état civil, de l’emploi et du chômage, et de la santé.

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