Comment miser sur l’économie de l’expérience avec la Customer Intelligence et l’Intelligence Artificielle ?

À l’occasion de sa 54e table ronde « Innovation et cross-media », l’agence MC Factory a rassemblé quatre experts pour parler Customer Intelligence et Intelligence Artificielle. Les directeurs marketing ou CRM des groupes IKKS, PSA, Fnac-Darty et Oui SNCF ont présenté leurs missions et l’impulsion qu’ils veulent donner à leur relation client. Lire la suite

Les start-ups de l’intelligence artificielle attirent les monstres de la tech

startups intelligence artificielle

Grâce au concours de la technologie et de la maturité du marché, l’Intelligence Artificielle sort enfin de l’ombre. Si celle-ci est poussée par les investissements des grands groupes technologiques, elle est également portée par de très jeunes structures opérationnelles. Les start-ups se sont fait une place sur ce nouveau marché et ce n’est pas pour déplaire aux plus grandes entités. Le nombre de fusion-acquisition comme les levées de fonds ne cessent de croître. Revue de détail sur un marché en croissance.  Lire la suite

Comment les RH doivent intégrer l’IA dans leur stratégie

Le cabinet Gartner anticipe une évolution structurelle forte de l’organisation du travail : l’Intelligence Artificielle pourrait remplacer certains professionnels qualifiés dans les domaines de la médecine, le droit ou l’IT d’ici 2022. Cette technologie ne serait plus uniquement utile pour s’occuper de tâches répétitives ou chronophages, mais aussi, pour des métiers dont la valeur ajoutée réside dans des processus cognitifs évolués. Lire la suite

2018 : l’année de l’Intelligence Artificielle

L’Intelligence Artificielle, au cœur des préoccupations depuis 3 décennies, prend un nouveau souffle cette année. Grâce à l’action combinée de machines puissante, d’algorithmes performants et d’une création de data exponentielle, l’Intelligence Artificielle peut enfin exprimer son potentiel. Lire la suite

La nécessité d’une gouvernance pour accompagner le développement de l’IA dans la cybersécurité

IA dans la cybersécurité

L’Intelligence Artificielle va occuper une place toujours plus importante dans nos vies. En effet, même si elle échappe aujourd’hui à la vue du grand public, elle est déjà omniprésente, ne serait-ce que dans les discours, et se pressent déjà comme inévitable. Mais pour la mettre à profit et en maîtriser les dérives, encore faut-il s’en donner les moyens.  Lire la suite

L’Intelligence Artificielle se développe et tient ses promesses

Entre computer vision, machine learning, robotic process automation ou natural language processing, l’Intelligence Artificielle se développe à vitesse grand V. Grâce à cette technologie, fini le temps dédié à des activités uniques et chronophages. Aidé de l’IA, les collaborateurs de l’entreprise peuvent améliorer leurs performances et leurs décisions. Si l’on sait aujourd’hui que l’Intelligence Artificielle améliore l’efficacité de l’homme et de son travail à court comme à long terme, comment connaître les bonnes manières de l’appréhender ? Grâce à la détection des atouts de l’IA pour révéler tous les bienfaits qu’elle possède et comment s’en servir au mieux.  Lire la suite