L’Intelligence Artificielle comme système de confiance et de responsabilisation

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Avant toute chose, il faut comprendre que le terme « IA » (Intelligence Artificielle) a été repris avec bonheur par l’institution du marketing numérique. C’est un moyen de simplifier le développement des supports marketing considérés comme essentiels pour dynamiser les affaires. Cela conduit des gens ordinaires comme vous et moi à voir l’IA comme le développement d’une race de machines, de robots si vous préférez, qui seront aussi intelligents – sinon plus intelligents – que nous. C’est une pensée dérangeante pour la plupart d’entre nous, dans la mesure où certains considèrent l’Intelligence Artificielle comme un prélude à la fin du monde. Lire la suite

Technologie numérique, collaboration et partage : un pas de plus vers les communautés intelligentes

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Les plateformes numériques collaboratives façonnent la manière dont nous vivons et travaillons. Rencontre avec les auteurs du livre “H2H. Human Revolution”.

L’innovation numérique et les plateformes collaboratives ont permis de concevoir une nouvelle forme moderne de coopération humaine, par le biais notamment des communautés intelligentes (« smart communities »). C’est cette thèse que défend le livre H2H. Human Revolution, écrit par l’ingénieur Gianni Lodi, également directeur et cofondateur d’EI4Smart, et par l’architecte Gianluca Cristoforetti, en charge de Map of Italy, un projet d’envergure nationale de l’Istituto Nazionale di Urbanistica (Institut National d’Urbanisme).  Lire la suite

CHANGEMENT : les 8 commandements de la transformation dans l’assurance

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Assurances de Personnes – « E-santé : passer d’assureur à acteur de la prévention grâce au digital »

Numérisation des documents, meilleure interaction digitale avec les clients, nouveaux produits et services déclinés autour du selfcare, évolution de la DSI… le digital et l’e-santé dessinent un nouveau visage à l’assurance. Pour répondre à ce défi et réussir sa e-transformation, voici huit bonnes pratiques à mettre en œuvre dans l’entreprise à usage du DG, du DSI ou du CDO.  Lire la suite

L’ouverture : carburant de la transformation digitale

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Série LES NOUVEAUX CHALLENGES DU DIGITAL EN ENTREPRISE

Dans son essence, la transformation digitale des entreprises repose sur l’ouverture. « L’œil ne voit que ce que l’esprit est prêt à comprendre », disait le philosophe Henri Bergson (1859-1941). S’ouvrir, c’est laisser entrer les nouvelles idées, bousculer l’ordre établi, faciliter le dialogue avec les « dissidents », comme l’exige cette mutation. Tout cela n’est possible que par une stratégie d’ouverture. Un carburant essentiel pour avancer et accélérer.  Lire la suite

Plaisir : l’ingrédient indispensable pour réussir sa transformation

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Série – Les nouveaux challenges du digital en entreprise

La vague numérique replace l’humain et le collectif au cœur de l’entreprise. Aborder efficacement sa transformation digitale, c’est avant tout laisser émerger les idées, se donner le droit à l’erreur et déployer rapidement ce qui fonctionne. Une démarche qui se veut holistique et itérative, mais surtout agrémentée d’un esprit d’aventure et d’une nécessaire dose de plaisir. Lire la suite

Excellence : une exigence renforcée par la révolution digitale

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Série – Les nouveaux challenges du digital en entreprise

Versatilité du client. Poids de la e-réputation. Start-up en embuscade. La révolution digitale transforme en profondeur la relation entre l’entreprise et ses clients. Quelle est la clé de cette nouvelle donne ? C’est « tout simplement » l’excellence, une exigence et une condition sine qua non d’une transformation digitale réussie.  Lire la suite

Série – Choisir les leviers humains à actionner pour réussir votre transformation digitale

leviers humains

La révolution digitale conduit les leaders historiques privés et publics de notre économie à réinventer leurs modèles. Dans cette course à la transformation où l’accélération des changements devient à terme une question de survie, le défi se veut autant culturel que technologique, non seulement pour que les équipes s’approprient les changements, mais aussi pour qu’elles les incarnent à tous les étages de l’entreprise.  Lire la suite