Tout En Tant Que Service

Le Cloud offre “tout en tant que service” aux entreprises

Aujourd’hui, les ordinateurs jouent un rôle de plus en plus important, et il devient difficile de se souvenir comment nous avons pu nous passer d’eux. De tout évidence, la plupart des entreprises modernes ne pourraient fonctionner sans ordinateurs. D’ailleurs, de nombreuses entreprises de taille moyenne ne seraient jamais devenues les sociétés mondiales qu’elles sont à présent sans les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). L’omniprésence des TIC est telle qu’elles sont devenues tout sauf invisibles. 

Le dernier lancement des TIC est le Cloud : combien de fois avons-nous entendu ce terme en vogue, tout en acceptant sa légitimité comme une énième partie du monde technologique qui nous enveloppe. Mais quelle est cette entité invisible, et que peut-elle accomplir ? En résumé, le Cloud est « l’informatique basée sur Internet ». La première vague d’informatique était « l’informatique basée sur le bureau », où les fichiers étaient stockés et les données traitées sur un ordinateur personnel – ou, dans le cas d’entreprises, sur des ordinateurs physiquement situés dans le même bâtiment.

Cependant, une meilleure connectivité Internet signifie qu’il est maintenant plus facile et plus efficace de répartir l’espace informatique loué dans un centre de données distant que d’investir dans son propre équipement in situ.

Le Cloud est devenu tellement accessible et égalitaire que pléthore de nouvelles entreprises utilisent les avantages du Cloud au lieu de l’informatique traditionnelle. Les temps d’installation plus rapides et les coûts d’exploitation moins élevés ne sont que deux des avantages offerts aux nouvelles entreprises qui basent leurs opérations sur le Cloud. Cela ne veut pas dire que les entreprises déjà établies sont à la traîne – grand nombre ont fait leur transition et négocient désormais à partir du Cloud, ce qui dans de nombreux cas leur donne une position à multiples canaux sur le marché.

Les Services Populaires du Cloud

Outre les habituelles opérations de stockage et de gestion des fichiers, le Cloud prend désormais en charge de nombreuses autres fonctions commerciales importantes, comme les ressources humaines, les finances et même la conception créative. Beaucoup de ces fonctions sont offertes « en tant que service » par le Cloud, où les entreprises peuvent contrôler et choisir les services exacts dont elles ont besoin. Voici certains des services du Cloud les plus populaires au niveau des entreprises :

SAP Human Capital Management

Au-delà de la gestion du personnel, le service HCM (Human Capital Management) de SAP vise à faciliter le recrutement, la formation, le suivi de la performance et la planification de la main-d’œuvre. Les ressources telles que l’eLearning, les forums de discussion et les présentations sont stockées dans le Cloud afin de permettre un accès facile à tout le personnel.

CISCO WebEx

CISCO a amélioré son offre initiale de video conferencing avec une large gamme d’options de présentation et de partage de fichiers. La possibilité de partager et de synchroniser votre calendrier personnel avec d’autres personnes via un service du Cloud vous permet de rester connecté et à jour avec votre travail, quel que soit votre emplacement.

Microsoft Office 365

Office 365 offre aux abonnés du Cloud l’équivalent de Microsoft Office pour les utilisateurs de desktop. En plus des fonctions habituelles comme Word et Excel, Office 365 fournit, entre autres, des espaces de stockage et des services de messagerie. Les fonctions de réseautage social sont également disponibles.

Adobe Creative Suite

Adobe Creative Cloud offre aux abonnés un accès en ligne à sa gamme complète d’applications bureau et mobile. Étant donné que le Cloud centralise le logiciel qui en commande les différents outils, les clients d’Adobe reçoivent automatiquement et en continu les dernières mises à jour, sans avoir à installer quoi que ce soit sur leurs ordinateurs locaux.

Zendesk

Légèrement différente des exemples précédents, Zendesk est une entreprise basée sur le Cloud qui développe des logiciels spécifiques aux entreprises pour gérer les relations clients. Leurs produits peuvent aider à résoudre le service clientèle, créer des campagnes ciblées, favoriser l’engagement des clients et analyser leur expérience complète.

Les Éléments Constitutifs

Lorsque nous parlons du Cloud, il se divise en trois parties principales :

  • Infrastructure-as-a-Service (IaaS) – comparable à l’équipement matériel traditionnel
  • Platform-as-a-Service (PaaS) – le système d’exploitation (par exemple, Microsoft Windows ou iOS d’Apple) sur lequel sont exécutées les applications
  • Software-as-a-Service (SaaS) – les applications elles-mêmes, telles que les exemples donnés ci-dessus.

Dans chacune de ces catégories, l’un des principaux avantages du Cloud par rapport à l’informatique de bureau est le déploiement quasi instantané des mises à jour de sécurité les plus avancées.

Les fournisseurs du Cloud répondent aux préoccupations relatives à la protection des données et au piratage de manière efficace et cruciale, ce qui était encore inimaginable il y a dix ans. À mesure que la connectivité Internet et les centres de données d’hébergement du Cloud deviennent indispensables, nous nous dirigeons vers un monde où les TIC, et le Cloud en particulier, nous offriront tout en tant que service.

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Amandine Mouillet

Chargée des relations médias

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