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Twitter déroute ses utilisateurs en mélangeant l’ordre des tweets sur leurs timelines

7 janvier 2016

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Twitter déroute ses utilisateurs en mélangeant l’ordre des tweets sur leurs timelines

Droits réservés – The Telegraph Group / Worldcrunch – 8 décembre 2015 – Par James Titcomb

Certains utilisateurs se plaignent que leurs tweets n’apparaissent plus par ordre chronologique. Une façon pour Twitter de se rapprocher du style de Facebook ?

S’éloignant d’une de ses caractéristiques fondatrices, Twitter s’essaye à une timeline non chronologique.

Plusieurs utilisateurs ont remarqué l’apparition de « vieux » tweets en haut de leur fil d’actualité. Ce changement reflète à certains égards celui effectué par un autre réseau social, Facebook, ce dernier utilisant un algorithme complexe pour promouvoir auprès de ses utilisateurs les messages qu’il considère importants.

Cher Twitter, pourquoi ma timeline est-elle tout à coup en désordre ? Cordialement, un utilisateur de Twitter inquiet.

Pourquoi ma timeline ne fonctionne-t-elle plus ? C’est vraiment difficile à suivre.

Depuis son lancement en 2006, Twitter s’est attiré les faveurs de quantité d’utilisateurs par sa capacité à générer un flux de l’information en temps réel, permettant à ses utilisateurs d’accéder aux toutes dernières nouvelles. Mais le réseau social tente à présent de faire progressivement remonter les tweets que les utilisateurs auraient pu rater.

Un peu plus tôt dans l’année, Twitter a annoncé le lancement d’une nouvelle fonctionnalité appelée « while you were away » (« pendant que vous étiez absent ») qui met en avant les tweets publiés depuis la dernière visite sur le réseau. Plus récemment, le petit oiseau bleu a inauguré « Moments » : une compilation de tweets en rapport avec un événement particulier, comme un match de sport ou un sujet d’actualité précis.

Twitter peine à élargir son public au-delà de ses 320 millions d’utilisateurs actuels. C’est dans cette optique que la compagnie a déclaré vouloir rendre son réseau plus facile d’accès aux utilisateurs occasionnels : le directeur général Jack Dorsey envisage ainsi supprimer la fameuse limite de 140 caractères — qui, avec le flux de tweets en temps réel, est l’autre caractéristique essentielle du réseau.

Adam Bain, le directeur de l’exploitation de Twitter, a déclaré au Telegraph en début d’année : « [Jack] a réussi à pousser nos équipes à repenser certains points que l’on considérait peut-être “sacrés”. Il nous a posé des questions très claires sur des éléments qu’il a lui-même créés il y a neuf ans et demi, et nous a demandé “Pourquoi est-ce qu’on fait toujours ça comme ça ?” »

Anthony Noto, le directeur financier de Twitter, a fait allusion au changement de timeline en septembre dernier. « Présenter à l’utilisateur ce genre de publications à ce moment précis, c’est en quelque sorte l’aider à mieux organiser son contenu », a-t-il ajouté.

La nouvelle fonctionnalité est encore en phase d’essai et il n’est pas sûr qu’elle soit instaurée globalement, selon un porte-parole de la compagnie. « C’est un test. Nous continuons à explorer les moyens de faire remonter les meilleures publications possibles pour les utilisateurs de Twitter », a-t-il déclaré.

Mais le fait est que de nombreuses utilisations de Twitter — qu’il s’agisse de comptes sportifs publiant des mises à jour en direct, de médias ou encore d’entreprises de transport assurant l’information en temps réel — reposent sur une publication chronologique des tweets. Les premières réactions sur Twitter ont ainsi été majoritairement négatives.

https://twitter.com/blondyixing/status/673130791828893700

Ma timeline n’apparaît plus dans l’ordre chronologique ? Ce qui est assez ironique, pour une timeline.

Ma timeline Twitter ne fonctionne plus et je ne peux plus publier mes vidéos snapstory. Il se passe quoi avec mon put*in de téléphone

J’aimerais bien connaître quelqu’un qui bosse chez Twitter pour lui demander pourquoi c’est le bordel dans ma timeline !

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